19 september 2024. Deze dag brengen we een nieuwe update uit voor ons FLUX-platform: versie v5.52.0. Deze release bevat belangrijke verbeteringen in de bestel- en leverstraat, met als hoogtepunten een complete herziening van de automatisering voor KPN (DSL/FttH) en Glaspoort (FttH). Dankzij een modulair en flexibel systeem kunnen we sneller nieuwe producten en promoties aanbieden, en bieden we meer bestelscenario’s aan.
Uitgebreide ISRA-check voor betere adviezen
Een belangrijk onderdeel van de update is de verbeterde ISRA-check. Deze check helpt je bij het geven van het juiste advies aan klanten, door zoveel mogelijk informatie te tonen die KPN ook aan ons verstrekt. Dit omvat bijvoorbeeld:
- Meldingen wanneer een locatie in een Koper-uit gebied zit (End of Sale en End of Life fase).
- Meldingen wanneer KPN extra opmerkingen heeft bij een specifieke locatie.
- Informatie over meerdere toevoegingen op een adres.
- Extra gegevens, zoals de lengte van de koperlijn.
Naast deze toevoegingen biedt de ISRA-check nog veel meer nuttige informatie om je klanten optimaal te kunnen adviseren.
Vereenvoudigd bestelproces
We hebben ook het bestelproces uitgebreid. Bij de postcodecheck zie je nu de maximaal haalbare snelheid die KPN verwacht op de locatie. Tijdens het bestellen heb je meer keuzevrijheid, waaronder:
- Opties voor het bestellen bij complexe adresscenario’s (zoals meerdere FTU- of ISRA-punten op één locatie).
- Bestelmogelijkheden per kamernummer wanneer er meerdere FTU-punten op één adres aanwezig zijn. Is niets genummerd? Dan kies je eenvoudig voor het "Complex Adres" scenario.
Ondanks deze uitbreidingen blijft de rest van het proces voor jou vertrouwd, maar onder de motorkap is alles vernieuwd voor meer snelheid en flexibiliteit.
Automatisering van uitmigraties
In deze release introduceren we volledige automatisering van het uitmigratieproces voor KPN en Glaspoort verbindingen. Dit betekent dat zodra er een uitmigratieverzoek binnenkomt:
- Jij direct een melding ontvangt in je mailbox.
- Je via FLUX binnen 48 uur het verzoek kunt accepteren of weigeren.
- Vergeet je te reageren binnen 48 uur? Geen zorgen, het verzoek wordt automatisch geweigerd.
- Is de verbinding nog in contract, dan wordt een afkoopsom in euro’s gepresenteerd. Is de verbinding uit contract, dan kan deze zonder 30 dagen opzegtermijn direct worden uitgeporteerd.
Verbeterde facturatie
Ook de facturatie van verbindingen is verbeterd. Nieuwe verbindingen en abonnementen worden nu duidelijker gecategoriseerd, zodat je precies kunt zien welke opties er bij welke verbindingen horen. Dit is vooral handig wanneer je meerdere verbindingen hebt op één klantkaart.
Introductie van 2 Gbps XGSPON verbindingen
Als kers op de taart introduceren we vanaf deze release de mogelijkheid om 2 Gbps XGSPON-verbindingen te bestellen via FLUX voor zowel KPN als Glaspoort. Dit biedt een aanzienlijke verbetering in snelheid voor jouw klanten.
Wat staat er nog op de planning?
Na deze release zitten we niet stil. De komende maanden hebben we nog meer updates in de pijplijn, waaronder:
- Een herziening van de FttB-leverstraat.
- Een 10 Gbps-aanbod op FttB.
- Ondersteuning voor meerdere EVC’s op FttB.
- Keuze tussen PPPoE of Subnet op FttB.
- Automatisering van opzeggingen voor KPN en Glaspoort (DSL/FttH).
En nog veel meer! Wil je nog meer weten over deze functies? Neem dan gerust contact op met je Partner Manager.
