Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact, schakelen tussen sales en service én het vertalen van vragen naar concrete oplossingen? Zoek je een afwisselende functie waarin je een belangrijke rol speelt richting partners? Dan is deze functie bij Dstny iets voor jou.
Als Technical Sales & Service Officer werk je voor Dstny White Label Services (Wholesale). Dat betekent dat wij onze telecomdiensten niet direct aan eindklanten leveren, maar aan partners (zoals IT- en telecombedrijven) die deze diensten onder hun eigen naam aanbieden. Jij helpt deze partners om onze diensten goed en efficiënt in te zetten voor hun klanten.
In deze rol ben je vaak het eerste aanspreekpunt voor partners bij vragen over onze diensten en oplossingen. Dit betreft zowel commerciële als inhoudelijke (functioneel-technische) vraagstukken, bijvoorbeeld rondom connectiviteit, mobiele en vaste telefonie. Je denkt mee over de beste inrichting, adviseert over mogelijkheden binnen FLUX en zorgt dat orders, wijzigingen en installaties correct en efficiënt worden opgepakt. Daarmee ben jij een belangrijke schakel tussen partner, sales en operatie.
Wat ga je doen als Technical Sales & Service Officer?
- Adviseren van partners over de inzet en uitbreiding van onze Wholesale-diensten
- Signaleren van commerciële kansen en deze omzetten in concrete oplossingen
- Begeleiden van orders en wijzigingen in FLUX, van aanvraag tot oplevering
- Adviseren over diensten zoals Voice, SIP-trunking, Mobile en connectiviteit
- Actief bijdragen aan het behalen van omzet- en groeidoelstellingen
- Opbouwen van sterke, duurzame partnerrelaties
- Meedenken over procesverbeteringen en werkinstructies
Wat vinden wij belangrijk?
- Je hebt plezier in je werk en neemt verantwoordelijkheid
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed
- Je durft commercieel het gesprek aan te gaan, zonder “hard sales” te zijn
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
- Je hebt affiniteit met ICT en telecom (SIP-trunking en/of connectiviteitsdiensten)
Wat kun je van ons verwachten?
- Een goed salaris
- Een prettige en informele werksfeer
- Een veelzijdige functie met inhoudelijke verantwoordelijkheid
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Interne en externe opleidingsmogelijkheden
- Dagelijks een verzorgde lunch
- Reiskostenvergoeding en een uitstekende pensioenregeling
Ben je na het lezen enthousiast geworden? Neem dan contact met ons op. We maken graag kennis met je.
