Als Technical Sales & Service Officer bij Destiny begeleid en adviseer je onze klanten (partners) van Destiny White Label Services (Wholesale) over producten en diensten die worden aangeboden in FLUX. Jij bent vaak het eerste aanspreekpunt voor onze klanten als het gaat om niet-technische zaken. Vanuit daar help je met het identificeren van klantbehoeftes om deze vervolgens te beschrijven en om te zetten in concrete oplossingen. Naast het adviseren en begeleiden van klanten, hou je je ook bezig met het inplannen van installaties en vergaren van kennis van onze diensten welke leverbaar zijn vanuit FLUX om onze partners nog beter van dienst te zijn en op een juiste manier te kunnen adviseren.

Ben jij nog steeds net zo enthousiast over de functie als wij? Kijk dan snel of we zouden kunnen matchen!

Wat ga jij doen als Technical Sales & Service Officer?

• Begeleiden en adviseren van klanten (partners) van Dstny White Label Services (Wholesale) met de orders en wijzigingen van diensten die aangeboden worden in FLUX;
• Identificeren van klantbehoeftes en deze beschrijven en omzetten in concrete oplossingen;
• Inplannen van installaties;
• Bijdragen in het opstellen van werkinstructies en voorstellen aandragen om deze te verbeteren;
• Vergaren van kennis van de diensten (Business Lines) welke leverbaar zijn vanuit FLUX (Voice, Mobile, connectiviteit, etc.) zodat onze partners geadviseerd kunnen worden;
• Realiseren van verkoopdoelstellingen van Wholesale middels deze adviezen;
• Verzoeken van partners afhandelen binnen de vastgestelde normen om de klanttevredenheid te realiseren.

Wat kun je van ons verwachten?

• Een goed salaris
• Een leuke, gemoedelijke werksfeer en een werkplek waar jij je creativiteit optimaal kunt benutten;
• Werken bij een bedrijf waar kwaliteit hoog in het vaandel staat;
• Een allround functie;
• Ontwikkelmogelijkheden;
• Interne en externe opleidingen;
• Iedere dag een verzorgde lunch;
• Reiskostenvergoeding en een uitstekende pensioenregeling

Wat vinden wij belangrijk?

• Dat je plezier in je werk hebt;
• Dat je de Nederlandse en Engelse taal goed beheerst;
• Dat je minimaal 3 jaar ervaring hebt in een soortgelijke functie;
• Dat je ervaring hebt met Salesforce of dit snel eigen kunt maken;
• Dat je kennis hebt van telefoniediensten en platformen en/of ICT;
• Dat je relevante ervaring hebt met VoIP en SIP (vereist).

Nog even over ons

Dstny kent haar oorsprong in België, waar het bedrijf werd opgericht door de broers Samuel en Daan De Wever. Samen transformeerden ze het bedrijf van de slaapkamer naar een miljoenenonderneming. Dstny heeft momenteel 750 medewerkers in 7 Europese landen (België, Nederland, Frankrijk, Duitsland, Zweden, Denemarken, VK) en een jaaromzet van bijna 190 miljoen euro in 2021.  Dstny is een toonaangevende Europese aanbieder van cloud-gebaseerde bedrijfscommunicatie, die zowel rechtstreeks aan bedrijven, als via partners en service providers wordt geleverd. Dstny wil het dagelijkse leven van zijn huidige 2,2 miljoen gebruikers vereenvoudigen: de interactieve bedrijfscommunicatietools worden as-a-service geleverd en verbinden werknemers en klanten via alle mogelijke communicatiekanalen.

*Acquisitie op basis van deze vacature stellen wij niet op prijs.