Op 28 februari 2022 zal 3CX een wijziging doorvoeren in hun licentieservers. Vanaf deze datum is het niet meer mogelijk om gebruik te maken van 3CX versie 16 als het versienummer 16.0.8.9 of lager is en zal er een update moeten plaatsvinden. Ook gebruikers van versie 18 moeten updaten als het versienummer 18.0.2.307 of lager is.

Naar welke versie moet ik updaten?

Hoewel we aanraden over te stappen op V18, kan er desgewenst nog gebruik worden gemaakt van versie 16. Hiervoor dient V16 Update 8A FINAL geïnstalleerd te worden waarmee het versienummer naar 16.0.8.16 gaat.

Voor gebruikers van versie 18 geldt dat de PBX een update moet krijgen naar versie 18.0.2.314 (Update 2 WC FINAL).

Wat als ik niet update?

Als de nieuwste versie niet op de PBX wordt gebruikt, zal de PBX na 28 februari de licentie niet opnieuw activeren en vervolgens terugkeren naar de standaard modus met al zijn beperkingen.

Hoe moet ik updaten?

Ga in de webinterface van de PBX naar het dashboard en klik hier op de blauwe knop Updates. In het scherm dat nu opent selecteer je de update die je wilt installeren en klikt vervolgens op Download Selected. Je krijgt nu een popup te zien die je goed moet doorlezen en klikt vervolgens op de OK knop.

Hoe lang wordt versie 16 nog ondersteund door 3CX?

Tot eind november zal versie 16 nog ondersteund worden maar veel functionaliteiten zullen al eerder geschrapt worden door 3CX. In deze tabel staat welke wijziging op welke datum zal plaatsvinden:

Mocht je nog vragen hebben of hulp nodig hebben, neem dan gerust contact op met onze support afdeling.