Bij Dstny geloven we dat sterke technologie begint bij sterke samenwerkingen. Daarom zetten we in onze nieuwe rubriek Partner in de Spotlight de organisaties achter ons partnernetwerk in de schijnwerpers. We trappen af met Connections B.V.: een full service system integrator die al ruim 25 jaar organisaties ondersteunt met slimme IT-oplossingen én die al meer dan tien jaar onderdeel uitmaakt van het Dstny-partnernetwerk.
Van telefonie en cloud tot cybersecurity, maatwerksoftware en AI-oplossingen: Connections B.V. combineert technische diepgang met een persoonlijke aanpak en een duidelijke visie op de toekomst.
Waar veel organisaties zich specialiseren in één discipline, kiest Connections bewust voor een integrale aanpak. Klanten kunnen er terecht voor telefonie, cloud, endpointbeheer, netwerken, serverinfrastructuur en IT-beveiliging. Met het eigen Manage & Protect-programma helpt het bedrijf organisaties bovendien om hun IT-omgeving veilig en toekomstbestendig te houden.
Ook innovatie krijgt volop aandacht. Zo ontwikkelt Connections eigen software voor beheer- en ondersteuningsprocessen en investeert het actief in AI, onder andere met workshops, gespecialiseerde toepassingen en realtime voice agents.
Volgens ICT Specialist Bastian Slikkerveer draait het daarbij altijd om dezelfde vraag: hoe kunnen we technologie inzetten om onze klanten écht verder te helpen?
De samenwerking met Dstny begon ruim elf jaar geleden, toen Connections partner werd van Motto. Inmiddels is Dstny UCaaS een belangrijk onderdeel van hun dienstverlening.
“Telefoniebehoeften in het mkb lopen sterk uiteen, maar de behoefte aan flexibiliteit en een concurrerende prijsstelling is een constante,” vertelt Bastian. “UCaaS biedt precies die combinatie, aangevuld met een volledig geïntegreerd vast-mobiel aanbod en de betrouwbaarheid en ondersteuning die we van Dstny gewend zijn.”
Voor Connections betekent dat ook minder complexiteit. In plaats van verschillende oplossingen aan elkaar te koppelen, kunnen klanten vertrouwen op één krachtig platform dat aansluit bij uiteenlopende communicatiebehoeften.
Een mooi voorbeeld daarvan is de migratie van Welzijn IJmond.
De organisatie werkte jarenlang met een combinatie van 3CX en Dstny FMC. Door wijzigingen binnen het bestaande platform ontstonden hogere kosten en integratie-uitdagingen. Samen met Dstny werd besloten om de overstap te maken naar Dstny UCaaS.
Dankzij de volwassenheid van het platform én de ondersteuning vanuit Dstny Support verliep de overgang opvallend soepel. Binnen één ochtend werden ongeveer 140 mobiele aansluitingen en circa 270 vaste telefoonnummers succesvol gemigreerd.
Voor Connections onderstreept deze implementatie hoe belangrijk een goede samenwerking en betrouwbare ondersteuning zijn bij complexe projecten.
Volgens Connections waarderen klanten vooral de stabiele dienstverlening en de goede balans tussen functionaliteit en eenvoud. Organisaties krijgen toegang tot uitgebreide mogelijkheden zonder te worden geconfronteerd met onnodige complexiteit.
Die filosofie sluit aan bij de manier waarop Connections zelf werkt: technisch diepgaand wanneer nodig, maar altijd toegankelijk en praktisch in de uitvoering.
Wanneer we vragen hoe Connections de samenwerking met Dstny omschrijft, komt het antwoord zonder aarzeling:
Juist die korte lijnen en open communicatie maken volgens het team het verschil. Niet alleen tijdens implementaties, maar ook in de dagelijkse samenwerking en bij het ondersteunen van gezamenlijke klanten.
Connections onderscheidt zich door de combinatie van brede kennis, technische diepgang en een open, kritische bedrijfscultuur. Het bedrijf is trots op de manier waarop progressiviteit, visie en toewijding samenkomen in de dagelijkse praktijk.
Klanten mogen daarbij altijd rekenen op uitstekende toegankelijkheid en vakwerk; waarden die al jarenlang de basis vormen van hun dienstverlening.
Ook voor de toekomst kijkt Connections nadrukkelijk vooruit. De organisatie ziet veel kansen in ontwikkelingen zoals realtime voice agents, AI-ondersteunde gesprekstranscriptie en andere slimme toepassingen die zakelijke communicatie efficiënter maken.
De ambitie is daarbij helder: deze innovaties gecontroleerd en verantwoord inzetten, met behoud van dezelfde menselijkheid, kwaliteit en persoonlijke aandacht die klanten vandaag de dag gewend zijn.
Bij Dstny zijn we trots op partners zoals Connections. Hun brede expertise, innovatieve karakter en focus op langdurige klantrelaties sluiten naadloos aan bij onze visie op zakelijke communicatie.
We bedanken Bastian en het team van Connections voor hun openheid en bijdrage aan deze eerste editie van Partner in de Spotlight en kijken uit naar nog vele jaren succesvolle samenwerking.